Cómo vender productos y servicios en la era digital

Fuente de la imagen: mvc archivo propio
En el fin de semana pasado he estado re-hojeando el trabajo de Enrique de la Rica[1], “Cómo vender productos y servicios en la era digital”[2], que cayó en mis manos a principios de este siglo porque me lo recomendaron como doctrina, en su momento, novedosa y debo reconocer que no me defraudó, incluso hoy algunas de sus reflexiones siguen teniendo sentido estratégico. Y es que en los años 2000 y 2001, como se lee en la reseña, el mundo había cambiado, puesto que la globalización de la economía, los nuevos modelos y metodologías empresariales y, sobre todo, la irrupción de nuevas tecnologías en todos los ámbitos de nuestra vida, nos había introducido de lleno en la Era Digital. A raíz de esto, De la Rica analizaba las diferencias entre el marketing tradicional y el marketing de los productos y servicios de la Era Digital[3].

Igualmente, con atrevimiento se propuso profundizar en los aspectos que concurren en el proceso de desarrollo de una idea, desde la mente del inventor; hasta el mercado, entendiendo que la comercialización de productos en la Era Digital requería de una sólida base de conocimiento científico combinada con una visión de marketing, todo ello bajo el apócrifo de que en esta Era Digital, las catalogadas como “nuevas tecnologías” dejaban obsoletas a las antiguas de forma rápida, generando ciclos cortos de vida de los productos, motivo por el cuál era necesario optimizar las estrategias comerciales si queríamos obtener beneficio de la inversión en investigación y el desarrollo (I+D). Parte de este texto también se ha editado en el Sitio de Manuel, bajo el título “Conocimiento científico y visión de marketing”. Fuente de la imagen: mvc archivo propio.
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[1] Enrique de la Rica es Licenciado en Ciencias de la Comunicación, especialidad Publicidad, por la Universidad del País Vasco, y MBA por la ESEUNE. Es consultor en dirección de empresas y E-Business. También es profesor de marketing de ESEUNE y profesor visitante de diversas instituciones nacionales e internacionales.
[2] De la Rica, Enrique. Cómo vender productos y servicios en la era digital. Ed. Gestión 2000. 2001.
[3] Caracterizados por la utilización de tecnologías avanzadas en su desarrollo.