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| Fuente de la imagen: mvc archivo propio |
En el fin de semana pasado he estado re-hojeando “Jefes tiranos y ejecutivos agresivos”[1], de R. Shapiro, M. Jankowski y J. Dale. Se apunta en la sinopsis que evitar a los tiranos y los avasalladores es, por desgracia, imposible, pero sí puedo aprender cómo comportarme y salir airoso de los encuentros con ellos. Y es que los individuos complicados pueden hacer un infierno de cualquier día normal; cada conversación es un conflicto, cada venta una prueba, cada contrato un dolor de cabeza, cada reunión una batalla. Están en todas partes, en el trabajo, en un restaurante, en el vecindario, incluso en nuestra propia familia.
Y lo peor es que, para superarlo, a veces corro el riesgo de convertirme en uno de ellos. Los autores, ilustrando con ejemplos reales de la vida cotidiana, intentan ofrecerme las claves para evitarlo, con planteamientos que van desde la neutralización de las emociones, hasta cómo descubrir las diferentes opciones que permiten salir del encuentro, pasando por identificar ante qué tipo de persona difícil me enfrento o cómo manejar el encuentro. Parte de este texto se ha editado en el Sitio de Manuel, bajo el título “Tratar a tiranos y agresivos sin ser como ellos”. Fuente de la imagen: mvc archivo propio.
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[1] Shapiro, Ronald M; Jankowski, Mark A; Dale, James. Jefes tiranos y ejecutivos agresivos. 2006. Ed. Unar. 2006.