Ahora bien ¿cómo se innova? Según Moore, coexisten varias “runas” en esa materia, que deben ser “transcritas” a la realidad de cada momento, en función del estado de discernimiento evolutivo en el que se encuentre cada mercado especifico en el que mi empresa desarrolle su proyecto comercial. Por ejemplo, si mi institución se encuentra en un mercado en fase de crecimiento, las estrategias “innovativas” se enfocarán en el producto o servicio que se ofrece; si el mercado está “madurito”, me centraré en la excelencia de los procesos y en la optimización del ya exquisito cuidado al cliente; si el mercado va “cuesta abajo y sin frenos”, la estrategia no será otra que “poner tierra de por miedo” cuanto antes. A continuación te dejo un vídeo, alojado en Youtube cortesía de Microsoft, con una ponencia en inglés. del autor, sobre el tema tratado en su libro. Este texto también se ha editado en el sitio BOOKPOST, bajo el título “Adaptación continua al Medio” (Fuente de la imagen: pixabay).
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[1] Geoffrey A. Moore. Dealing with Darwin: How Great Companies Innovate at Every Phase of Their Evolution. Editorial Portfolio. 2005.